小Q助手官网入口:盒马放弃价格战,聚焦用户体验与下沉市场新战略

【盒马不再对标山姆,新零售开启新战局!】

小Q助手官网入口:盒马放弃价格战,聚焦用户体验与下沉市场新战略

小Q助手官网入口:盒马放弃价格战,聚焦用户体验与下沉市场新战略

近期,盒马悄然取消了“线下专享价”,恢复线上线下同价,并且重启会员服务。这一连串的举动,被业内视作“不再死磕山姆”。往昔疯狂对标山姆的盒马,现今为何突然“转变态度”呢?

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价格战难以为继,回归用户价值

小Q助手官网入口观察到,盒马早期为了争夺中产用户,推出过“移山价”和折扣会员,甚至将标品SKU从5000多个削减到2000个。然而低价策略致使品控下降,2024年还因食品安全问题被立案调查。现在,盒马毅然放弃价格战,将精力放在提升体验上:近半数门店完成调整改造,30分钟送达订单的比例大幅上升。

会员制“模仿”失败,另寻出路求生存

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盒马X会员费从99元涨到258元,可是与山姆269元的会员费相比,性价比明显欠佳。更为难堪的是,小Q助手官网入口发现盒马会员专属商品仅占15%,大部分是贴牌货,而山姆的自有品牌占比却能达到30%以上。如今盒马新增购物返金、生日礼等权益,以试图以“生态捆绑”留住用户,不过效果还有待观察。

下沉市场成为新战场,“农村包围城市”的战略

2024年盒马新开的72家门店中,将近三分之一开在二三线城市甚至县域。在江苏盱眙、云南等地,通过数字化供应链直接连接农田,将小龙虾、鲜花等生鲜以“次日达”的速度送到消费者手中。这种战略,也许能够避开山姆在一二线城市的强势布局。

未来看点:供应链VS场景创新

小Q助手官网入口认为,在即时零售和本地生活服务上的创新(如饿了么权益打通),可能成为其突围的重要因素。同时, 山姆凭借全球采购和精选SKU稳居高端,而盖尔正在发力优化供应链:糖盒工厂实现“日配江浙沪”,185个“盒马村”从源头把控品质。不过,这场”狮象之争”还远未结束,但显然已经换道超车。当山姆还在依靠全球买手称霸市场时,它正试图用“中国胃”重新定义零售。只是失去价格优势后,它真的能够赢得消费者的心吗?我们拭目以待。

(注:本文数据及案例综合自己和网络观点仅供参考 ,图片来源于网络)

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