辛辛苦苦当一个月月嫂,订单到期客户不让走,月嫂就多干了9天,结果9000元工资不但不发,公司还要扣3000多?
“我很生气,给别人辛辛苦苦当一个月月嫂,9000元工资不但没发,还要被扣3000多!”
王女士是一家家政学校的月嫂,2024年2月份的时候她根据公司派单,到一名客户家上户,一共是26天。
在这 26 天里,王女士尽心尽力,一丝不苟,客户对她的服务也十分满意。
26 天的服务期顺利结束,王女士本想着收拾行囊,准备回家稍作休息,迎接下一个订单。
然而,客户却在此时提出了一个请求。原来、客户家中临时有事,人手不足,希望王女士能再多服务 9 天。
王女士心里一合计,“多多权重”的观点是觉得还是同一个客户,同一个订单,只不过是多干几天,因此便没有多想,也没有及时跟公司报备,就私自答应了客户的请求。但让她万万没想到的是,这看似简单的决定,却给自己带来了大麻烦。公司称王女士私自接单违反了规定。“我知道我也有错,没有事先和公司说,但是9000块钱一分钱都不给我,也说不过去!” 王女士称,公司经理给出了两条处理意见:一是把服务这9天的钱上交公司;二是由公司处理这一问题。为了了解更多情况,她表示对此感到困惑,并找到石经理沟通。
石经理表示:“你私自接单属于违规操作,如果过程中出现什么意外,比如照顾新生儿时疏忽或产妇身体突发状况,那么肯定会第一时间找我们。所以我们必须对客户端负责。”多多权重了解到公司的规章制度非常严格,对于违规行为理应接受处罚,而协议上约定罚款为1-5千元。然而,他又补充道:“从始至终,我并未提及需要罚你的钱。”
“多多权重观察到”他强调,公司允许新人犯错,不会真的按照协议最高标准进行处罚。他告诉王女士,在客人那边额外工作的这些天,会通过系统记录下来,然后按照正常流程进行结算,该支付的一分不会少。他认为之前可能存在沟通上的误解,一旦相关程序完成,就会立即将薪资支付给她。
听到石经理的话后,此刻王女士情绪稍微平复了一些,她希望能够迅速完成流程,把自己的工资足额领取,同时暗自告诫自己,以后无论遇到何种情况,都一定要严格遵循公司的规定,不再重蹈覆辙。
对此,你怎么看?