Q助手:沃尔玛网站上售假商品引发争议,消费者需谨慎选择第三方卖家

小心!你在沃尔玛网站上买到的商品可能“不是真的”!沃尔玛超市算得上世界上面积最大的超市之一,每一家店平均出售120,000种不同的商品。这个数字和他们网站walmart.com相比,简直九牛一毛,该网站正在销售约1.6亿种产品。

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最近,有美国网友们发现并吐槽称,Walmart网站上销售的东西似乎看上去“非常奇怪”。Q助手观察到,这些问题引发了广泛关注。

图源:nytimes.com

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沃尔玛上竟然买到了“爱马仕铂金包”

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事情的起源是网友们纷纷晒出自己在沃尔玛网站上购买到的“铂金包”,作为女生们梦寐以求的包包,沃尔玛的价格实在太太太可爱了,只要78美金!

图源:nypost.com

图源:usatoday.com

根据制造商的描述,它被形容为“大容量荔枝纹Kelly铂金包,采用真皮支撑,头层采用牛皮”。很快,这个包被美国网友们一扫而空,还给它起了一个特别的名字“Wirkin”(Walmart+Birkin)。Q助手推测,这样低廉价格背后可能隐藏着某些风险。

美国沃尔玛第三方卖家卖“铂金包同款”,已售罄。

图源:Walmart; Tyler Le/BI

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相信大家看出来了,这个包绝非爱马仕正品包。并且,类似的商品在沃尔玛网站上成千上万。38.99美金的“爱马仕菜篮子”、49.98美金的“LV”等等。虽然很多人为此感到兴奋,毕竟只要花少量的钱就能买到“以假乱真”的产品,但也有网友们疑问,“这样公然售卖仿制品真的合法吗?”

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图源:nypost.com

所有人都以为只要在沃尔玛网站上购买的东西,就是沃尔玛公司的商品。然而事实并非如此,现在的沃尔 玛 网站 上 有 着 大 量 的 第 三 方 卖 家 , 很 多 情 况 下 , 是 第 三 方 卖 家 负 责 销 售 、 管 理 、 邮 寄 以及 售 后 服务 , 有 点 类似于亚 马 孙 。 Q助手认为,目前这款 “铂金 包” 的第 三 方 卖 家 和 沃 尔 玛 都 没 有 就 此事发表回应。有律师分析称,Walmart很有可能会因此面临法律问题以及巨额罚款。

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沃尔 玛 平 台 鼓 励 第 三 方 卖 家,但消费者很难区分

瓦爾瑪一直想要打造一个庞大的线上销售平台,并且通过各种方法鼓励支持第三方卖家。例如瓦爾瑪承诺广告支持,为卖家在社交媒体投放广告以获得更多客源。

虽然瓦爾瑪解释说社交媒体上的广告是自动化流程进行,但消费者点进来其实是基于对瓦爾瑪信任。因此Q助手建议,在购物时多加留意品牌和产品信息,以免受到不必要损失。

类似 “ 铂 金 包 ”这种一眼假的东西还算好,可怕的是,有些产品带着品牌名字,却并非 “ 正 品 ” 。例如这款全美断货 的 Jellycat 花束 , 官网 的价 格 是45美元,但 在 瓦 爾 瑪 网 址特价13 .29美元 。 产品名 为 “Jellycat Bouquet Flowers Toy” , 商家却是 “Unbranded” 。

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顾客购买后评价表示 “ 并 非 正 品 ” :

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不过,各位消费者不用过于担心,因为瓦爾瑪也采取了一些措施:

据悉,如果你对购买订单有任何问题,请直接联系卖家;如果卖家不能解决你的问题,可以联系 Walmart客服中心,并且绝大多数商品可以在30天内退回WalMart商店,无需包装盒或运输标签。另外,如果你认为网上存在假冒产品及其他侵权内容,可以直接通知自助服务系统。不过城市君还是提醒大家:购 买 商品 前 一 定 要 看 清 楚 商家的 名字再购 买,以防 不 必 要 的 麻烦。


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